El Corte Inglés inaugura espaço único para clientes turistas com serviço premium personalizado

El Corte Inglés inaugura espaço único para clientes turistas com serviço premium personalizado
El Corte Inglés

 Máquina da Global Blue permite devolução do IVA de compras efectuadas no El Corte Inglés ou noutro estabelecimento comercial.

Desde a abertura dos primeiros Grandes Armazéns em Lisboa, em 2001, que o El Corte Inglés manteve sempre uma política de serviço ao cliente e um constante interesse em adaptar-se aos gostos e necessidades da sociedade. A garantia, qualidade e especialização que este centro comercial oferece, assim como a sua aposta na inovação têm contribuído para que o Grupo se tenha convertido numa referência a nível mundial.  

Com quase 80 anos de experiência, a história do Grupo El Corte Inglés está marcada por se manter sempre na vanguarda, por destacar tendências, promover mudanças e criar novos conceitos.

É seguindo esta linha que o El Corte Inglés inaugurou o seu novíssimo espaço International Desk, no Piso 0, dos Grandes Armazéns de Lisboa, com um serviço premium personalizado. Uma das novidades deste espaço exclusivo é a possibilidade de os turistas receberem de imediato a devolução do IVA após as suas compras.  

No Tax Free Lounge, existe uma máquina de reembolso da Global Blue para que o cliente com acesso a tax free tenha acesso antecipado ao IVA das suas compras, de forma mais rápida e cómoda, evitando este processo no aeroporto.  

Esta máquina permite o reembolso imediato de qualquer compra feita no El Corte Inglés ou noutro estabelecimento comercial em Portugal. O reembolso pode ser feito em dinheiro, cartão de crédito ou Alipay e é valido apenas para quem pretender sair da União Europeia, a partir de Portugal, num prazo máximo de 21 dias após as suas compras.  

Apesar da devolução antecipada do IVA, o cliente necessita à mesma de obter a validação do Tax Free junto da alfândega no aeroporto. 

Este novo espaço, com gabinetes privados, dispõe de equipas multilíngues para um atendimento personalizado a clientes estrangeiros e ainda serviço de Personal Shopper para acompanhar os turistas nas suas compras. 

O El Corte Inglés oferece ainda, aos clientes turistas, acesso a várias campanhas exclusivas como é o caso do cartão 10% For Shopping Lovers, com descontos numa vasta selecção das melhores marcas nacionais e internacionais.   

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