European Hotel Manager Association distingue Director Geral do Corpo Santo Lisbon Historical Hotel

O vencedor deste ano é Pedro Pinto, Diretor-Geral do Corpo Santo Lisbon Historical Hotel que concorreu com uma iniciativa original e bastante inspiradora: Guest Guru System, um jogo de cartas, que proporciona uma oportunidade de envolver os colaboradores e hóspedes de uma forma divertida e diferente. A entrega do prémio teve lugar no jantar de gala da Assembleia Geral Anual da European Hotel Manager Association (EHMA), realizada em Veneza no passado dia 13 de abril, data que assinalou também o 50º aniversário desta Associação.

O Guest Guru System é um jogo que desafia os jogadores a pensar criativamente sobre a redução de emissões, o que pode estimular a inovação e a adopção de novas tecnologias ou processos mais eficientes em termos de carbono. Segundo o Presidente da EHMA, Delegado Nacional da Grécia e Chipre e Director de Desenvolvimento (CDO) da Ella Resorts em Atenas, “Tivemos uma variedade de actividades focadas na energia, consumo responsável, envolvimento e bem-estar dos colaboradores, protecção da biodiversidade, fornecimento local e muitos outros”. Panos Almyrantis, reforça que “Isto é indicativo do forte compromisso dentro da Associação para o desenvolvimento sustentável e a gestão ambiental, em conjunto com a responsabilidade social e sustentada com resultados quantitativos fortes”.

Um júri composto por Daniel Daggett (Vice-Presidente de Sustentabilidade Corporativa na Solenis), Pawel Lewtak, Vice-Presidente da EHMA, CEO dos Syrena Hotels e Diretor-Geral do Polonia Palace Hotel em Varsóvia (Polónia) e Arjan van Rheede (Senior Research Fellow em Sustentabilidade, Hotelschool The Hague) coordenado por Yann Bancourt (Global Leader, Corporate Accounts - Center of Excellence and Customer Support Solenis) escolheu o vencedor deste ano. A escolha do projecto vencedor teve por base o facto de  conjugar os princípios de Governança Social e Ambiental e os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas num jogo de gestão estratégica com 48 cartas provocadoras, que convida os jogadores a avaliar criticamente e evoluir nas suas estratégias corporativas em direcção à sustentabilidade.

Além disso, a simplicidade e clareza do jogo tornam-no acessível a um público amplo, envolvendo de forma rápida e fácil várias pessoas. “O nosso compromisso com a sustentabilidade está profundamente enraizado em todos os aspetos das nossas operações. O Corpo Santo Lisbon Historical Hotel é certificado com o Ecolobel, o que é um testemunho de todas as ações implementadas no hotel”, explica Pedro Pinto. “O jogo pode ser utilizado dentro do hotel ou num ambiente corporativo, e os hóspedes podem ser convidados a jogar, envolvendo-os ativamente na experiência”. A mecânica é: os jogadores são confrontados com escolhas e consequências relativas a estratégias de gestão de resíduos, ligando diretamente as suas decisões às taxas de reciclagem num ambiente simulado. Em outros cenários, os jogadores são recompensados por escolher opções que utilizam materiais PCR, ilustrando assim os benefícios e a praticidade do PCR nos modelos de negócio. O objectivo final é ajudar os jogadores a obterem uma compreensão mais profunda de como as decisões empresariais podem afectar as emissões de CO2, fomentando uma mentalidade orientada para a redução de carbono e encorajando-os a integrar práticas sustentáveis nos seus modelos de negócios.

A EHMA – Associação Europeia de Diretores de Hotel foi fundada em Roma em 1974 por destacados Diretores-Gerais de Hotel de ética profissional inquestionável com o objectivo de manter e realçar a imagem da indústria hoteleira. Actualmente é composta por directores-gerais de hotel que aspiram a que a entidade seja a preferencial de todos os dirigente hoteleiros, representando os hotéis mais prestigiados e únicos na Europa. Apoiar um ambiente de networking inclusivo e estimulante, partilhando experiências, insights e apoio, e comunicando eficazmente dentro da indústria hoteleira, com integridade, lealdade e confiança englobam os valores centrais da Associação. Actualmente tem mais de 440 membros que representam 23 países europeus, cerca de 400 hotéis, 86.000 quartos e 66.000 colaboradores.