TAP deixa passageiros à toa com a mudança do Atendimento ao Cliente

TAP deixa passageiros à toa com a mudança do Atendimento ao Cliente
O Turismo . PT

A TAP alterou de um dia para o outro o Serviço de Apoio ao Cliente, não deixando qualquer informação da sua alteração.

 

O Serviço de Apoio ao Cliente, anteriormente localizado no printeiro piso próximo das portas de embarque, mudou de local.

A nova localização é junto à Loja do Passaporte e do SEF, no piso inferior. Fica de frente aos check-in da Companhia.

Tem um ar novo, agradável e com possibilidade dos passageiros se puderem sentar enquanto esperam a sua vez.

O mal foi o que O Turismo.PT encontrou, passageiros desorientados, uma vez que não existia qualquer informação a indicar o novo local do Atendimento ao Cliente.

Parece que colocar um papel com a informação, foi algo não pensado pela TAP.

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